11 Mẹo làm việc Online hiệu quả cho nghề trị liệu chuyên nghiệp!
(Phần 1: dành cho nhà trị liệu)
Bài viết chỉ dành cho các nhà thôi miên, các nhà trị liệu và những khách hàng cần trị liệu online.
Bạn có tò mò khi tìm hiểu các mẹo để có phiên trị liệu trực tuyến tốt nhất?
Trong Phần 1 của bài viết này, bạn sẽ khám phá 6 mẹo trị liệu trực tuyến dành cho người làm nghề chuyên nghiệp như nhà thôi miên và các nhà trị liệu khác.
Và trong Phần 2, chúng tôi chia sẻ 5 mẹo trị liệu trực tuyến cho những khách hàng mới đang làm quen với thế giới “y học từ xa”, những người có thể có chút e ngại. Và bạn có thể chia sẻ những mẹo này với khách hàng của bạn để giúp họ cảm thấy thoải mái.
Mẹo để làm việc Trị liệu Trực tuyến: Thích ứng với trạng thái “Bình thường” Mới!
Không còn nghi ngờ gì nữa, hoạt động kinh doanh đã cần phải thay đổi theo những cách chưa từng có kể từ khi dịch bệnh coronavirus bùng phát.
Do đó, nhiều nhà thôi miên và nhà trị liệu đã phải chuyển sang phụng sự bằng liệu pháp trực tuyến – điều này thực sự rất may mắn vì không phải ai cũng có thể làm việc trực tuyến. Nhưng với tư cách là những nhà thôi miên, màn hình không phải là rào cản trở ngại cho việc thôi miên thành công!
Một khi điều tồi tệ nhất qua đi, những kỹ năng này sẽ tiếp tục là vô giá . Nhánh phụng sự bằng liệu pháp trực tuyến có nghĩa là bạn có cơ hội tiếp cận với nhiều người hơn bao giờ hết.
Thêm vào đó, việc phát triển kinh doanh trực tuyến giúp bạn tự “phòng ngừa”, trong trường hợp, bất cứ điều gì như thế này tái diễn.
Đây cũng sẽ là cơ hội tuyệt vời vì nghề trị liệu không chỉ giới hạn trong phạm vi tại phòng trị liệu mà nhà trị liệu có thể làm việc với khách hàng ở bất cứ đâu trên thế giới một cách hiệu quả và nhanh chóng
Và nếu bạn tiếp tục các buổi làm việc trực tuyến của mình, ngay cả sau khi bão COVID-19 lắng xuống, thì bạn sẽ hoàn toàn sẵn sàng cho mọi đợt bùng phát trong tương lai hoặc một sự gián đoạn nào đó bất ngờ xảy ra.
Tuy nhiên, thực hiện trị liệu trực tuyến không giống như thực hiện trực tiếp.
Dưới đây là một số mẹo hữu ích để giúp bạn hiểu cách thực hiện và cũng như giúp bạn và khách hàng của bạn dễ dàng tiếp cận hơn
Phần 1 – Dành cho Nhà trị liệu: 6 Lời khuyên khi thực hiện Trị liệu Trực tuyến cho Nhà thôi miên và các Nhà trị liệu khác
- Luôn bắt đầu trước
Khi thực hiện liệu pháp trực tuyến, điều quan trọng hơn là phải “bắt đầu trước” và bật trạng thái T+ của bạn.
Tại sao vậy? Bởi vì mọi người có thể cảm thấy khó xử khi xuất hiện trực tuyến.
Họ có thể không thích ở trước máy quay, theo một cách nào đó, điều này có thể khiến họ cảm thấy mình bị lộ thông tin nhiều hơn. Họ chỉ có thể nhìn thấy bạn trên video qua màn hình và thậm chí sau đó họ có thể chỉ nhìn thấy khuôn mặt của bạn.
Điều này có nghĩa là họ không thể đọc ngôn ngữ cơ thể của bạn cũng như việc cả hai bạn đang cảm thấy an toàn ở trong cùng một không gian vật lý.
Theo quan điểm của họ, họ không ở trong một môi trường thuận lợi để làm thôi miên. Cũng có khả năng là môi trường gia đình làm họ cảm thấy bị sao nhãng.
Là một nhà thôi miên, bạn cần dành thêm thời gian trước buổi làm việc để “bắt đầu trước” hướng tới bối cảnh làm việc bạn mong muốn và đặt ra ý định phù hợp cho phiên làm việc.
Bật trạng thái T+ để bạn tràn đầy năng lượng tích cực, tràn ngập lòng trắc ẩn và hoàn toàn rõ ràng về sự thấu cảm mà bạn muốn tạo ra cho khách hàng của mình.
Hãy chuyển sang trạng thái đó trước để năng lượng và sự nhiệt tình của bạn sẽ hỗ trợ để khách hàng cảm nhận điều đó với bạn, giúp họ dễ dàng hơn trong trạng thái thôi miên.
- Tinh chỉnh ngôn từ thôi miên của bạn
Vì bạn không thể có mặt trực tiếp với khách hàng của mình, nên lời nói của bạn còn quan trọng hơn.
Mặc dù họ có thể nhìn thấy bạn (trong cuộc gọi điện video), vẫn có một khoảng cách không thể tránh khỏi giữa các bạn mà đơn giản là không thể so sánh với việc ở cùng một phòng. Vì vậy, bạn cần phải trau dồi và luyện tông giọng của mình.
Cố gắng chú ý hơn đến những thứ như âm sắc của bạn và cách bạn thể hiện giọng nói của mình. Như bạn cũng đã biết, kết nối Wi-Fi đôi khi có thể chập chờn bất cứ lúc nào.
Chuẩn bị cho mình để thành công bằng cách làm việc trên các công cụ ngôn ngữ thôi miên của bạn để chúng siêu mạnh mẽ và thực sự tạo ra một điểm nhấn.
Chúng là những loại công cụ nào? Chúng bao gồm những thứ như:
Sức mạnh ngôn từ – những từ và cụm từ như “bởi vì”, “tưởng tượng”, “ghi nhớ” và “có nghĩa là” tạo ra liên tưởng, kích thích trí tưởng tượng và vẽ nên những bức tranh trong tâm trí khách hàng của bạn.
Kỹ thuật diễn giải và hiệu ứng tiếng vang – đây là một cách cho khách hàng của bạn thấy rằng bạn đang đồng điệu với họ và bạn hiểu họ, bằng cách lặp lại vài từ cuối cùng của bất cứ điều gì họ nói.
Đồng điệu ngôn từ – học cách diễn tả theo cách khách hàng của bạn mô tả mọi thứ, tức là hình ảnh (mọi thứ đều rõ ràng), âm thanh ( như rung chuông) hoặc cảm nhận (chúng ta hãy chạm vào từ từ) và cố gắng phù hợp với phong cách diễn đạt của họ.
- Sử dụng các câu chuyện thôi miên khi phù hợp
Nếu khách hàng của bạn cảm thấy khó xử vì cuộc gọi có hình ảnh, bạn cần phải làm gì đó để họ cảm thấy thoải mái hơn. Một cách để làm điều đó là kể cho họ nghe một câu chuyện.
Câu chuyện là một trong những cách mạnh mẽ nhất để vượt qua các yếu tố cản trở. Chúng giúp bạn xây dựng lòng tin, khiến mọi người cảm thấy thoải mái và thậm chí tạo ra dẫn nhập thôi miên. Tại sao?
Bởi vì những câu chuyện kích thích trí tưởng tượng, giúp khách hàng của bạn dễ dàng rời khỏi thế giới ý thức hiện tại.
Và điều đó đặc biệt phù hợp khi bạn đang làm việc trên màn hình có thể chỉ bằng kích thước của điện thoại thông minh.
Bạn càng giúp họ thoải mái, họ sẽ càng dễ dàng buông bỏ và hòa nhập hoàn toàn. Cho dù đó là một cuộc hội thoại vui nhộn, một câu chuyện ngụ ngôn hay một câu chuyện “bạn tôi Long”, không có gì tốt hơn thế để giúp họ ổn định, thư giãn và mở mang đầu óc.
- Nâng cao sự tự tin của bạn
Cũng giống như khách hàng của bạn, bạn cũng có thể cảm thấy khó xử nếu bạn không quen làm việc trực tuyến.
Cách tốt nhất để khắc phục điều này là luyện tập càng nhiều càng tốt để làm giảm sự nhạy cảm của bản thân trước máy ảnh.
Một cách tuyệt vời để làm điều này là thiết lập một tài khoản Zoom miễn phí và ghi lại chính bạn đang thực hiện một phiên làm việc mô phỏng. Giả vờ rằng bạn đang làm việc với khách hàng và làm việc trong suốt một phiên từ đầu đến cuối.
Chú ý đến giọng điệu, độ rõ ràng của giọng nói, âm lượng, nét mặt và mọi thứ bạn làm.
Tự ghi lại nhiều lần để quen với thao tác trên máy ảnh. Thực hành càng nhiều, bạn càng cảm thấy tự tin hơn và bạn sẽ thấy dễ dàng hơn trong việc phụng sự các liệu pháp trong “văn phòng kỹ thuật số” của mình.
Khi bạn nghĩ rằng bạn đã hiểu nó, hãy ghi lại một phiên khác, lần này với một người bạn, một thành viên gia đình hoặc đồng nghiệp và nhận phản hồi của họ về cảm giác đó.
Nếu có thể, hãy chọn một người tốt nhất là đã trải qua một buổi thôi miên trực tiếp trước đó để họ có thể so sánh hai phiên bản làm việc.
Tiếp theo, hãy cố gắng ghi lại một phiên tiếp theo với một người chưa trải qua phiên thôi miên trực tiếp để nhận phản hồi của họ và so sánh đối chiếu bổ sung.
- Thiết lập môi trường lý tưởng cho bạn để thôi miên
Điều này là cần thiết, đặc biệt là để tạo ra trạng thái thôi miên. Bạn cần một không gian yên tĩnh, nơi bạn có thể thoát khỏi mọi phiền nhiễu.
Bạn cũng cần đảm bảo rằng bạn có Wi-Fi mạnh và ổn định. Bạn sẽ trông chuyên nghiệp và ở trong một căn phòng trông chuyên nghiệp, sạch sẽ và gọn gàng. Chỉ vì các phiên của bạn sẽ trực tuyến không có nghĩa là bạn nên để các tiêu chuẩn bị hạ thấp.
Bạn có ngoại hình và âm thanh càng chuyên nghiệp, khách hàng của bạn càng dễ dàng bắt nhịp với mọi thứ và tham gia đầy đủ vào phiên.
- Nhận phản hồi liên tục từ khách hàng của bạn
Khi phiên trị liệu kết thúc, hãy hỏi khách hàng của bạn cho bất kỳ phản hồi nào để tìm hiểu xem liệu pháp trực tuyến đã phù hợp với họ như thế nào. Cũng có thể tuyệt vời nếu hỏi họ cảm thấy thế nào về buổi làm việc trực tuyến trước khi phiên bắt đầu. Nó có khiến họ cảm thấy khó xử hoặc không thoải mái không? Nếu vậy, hãy sử dụng cơ hội trong cuộc nói chuyện trước của bạn để giải quyết bất kỳ lo lắng hoặc nghi ngờ nào.
Bài viết tiếp theo nêu bật 5 mẹo khác mà bạn có thể chia sẻ với khách hàng của mình để giúp họ cảm thấy thoải mái trước một buổi thôi miên trực tuyến. Hãy đón đọc nhé
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
